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Chez nous, nos clients et le service client sont une priorité. Nous sommes facilement joignables par de nombreux canaux : téléphone, e-mail, visioconférence et WhatsApp. Vous avez des questions ? Un problème ? Des suggestions ? Nous serons ravis de vous aider !
Vous avez encore des questions sur AUGLETICS ? Vous voulez régler quelque chose et souhaitez nous en parler ? Pas de problème !
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Service
Vous avez un souci ou quelque chose ne fonctionne pas comme prévu ? Pas de panique, nous sommes là pour vous aider : avec compétence, rapidité et simplicité. Avant de nous contacter, n'hésitez pas à consulter notre Support en ligne conçu pour vous aider.
Vidéo de montage
Vidéo de montage
Nous expédions l'appareil directement chez vous. Cependant, il vous faudra serrer les dernières vis vous-même, mais pas d'inquiétude ! Vous trouverez toutes les instructions nécessaires dans le guide inclus ou la vidéo de montage. Si vous rencontrez des difficultés, nous serons toujours disponibles pour vous aider par téléphone.
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Nos produits sont à la pointe de la technologie, et notre communication l'est tout autant. Lors d'un appel vidéo, nous prenons volontiers jusqu'à 30 minutes pour vous présenter en détail notre rameur et répondre à toutes vos questions. Réservez simplement un créneau ici.
FAQ
À la différence des autres rameurs, AUGLETICS se positionne à un prix plus élevé en raison de sa qualité supérieure, de son innovation et de son focus sur l’expérience utilisateur. Les rameurs sont dotés de fonctionnalités avancées, telles que le feedback en temps réel, des entraînements virtuels et des matériaux de haute qualité assurant durabilité et performance. Ces investissements en recherche, technologie et design premium justifient le prix, offrant ainsi une expérience de fitness complète et unique en son genre.
Le niveau sonore d'un rameur AUGLETICS pendant l'entraînement est relativement bas comparé à de nombreux autres appareils de fitness. Cela s'explique par l'utilisation d'une technologie qui contrôle la résistance de manière électronique, plutôt que par des pièces mécaniques souvent plus bruyantes. Les sons principaux proviennent de la résistance à l'air et du mouvement du siège, tous deux conçus pour être aussi silencieux que possible. Ainsi, l'appareil peut être utilisé dans des appartements ou des espaces partagés sans déranger les autres.
Jusqu'à 2,02 m, il n'y a absolument aucun problème, et le rail de glisse est définitivement assez long pour vous. Au-delà, cela dépend un peu du rapport entre la longueur de vos jambes et de votre buste. Nous avons déjà eu des sportifs de 2,06 m utilisant l'appareil, et cela convenait, mais nous vous recommandons tout de même de l'essayer chez vous. Jusqu'à une taille de 2,02 m, vous êtes assuré de pouvoir utiliser l'appareil sans souci.
Après avoir passé commande sur le site ou par téléphone avec l'un de nos conseillers produits, vous pouvez régler directement par Paypal, carte de crédit ou prélèvement automatique. Vous avez également la possibilité de payer après la commande, mais avant l'expédition. Pour d'autres méthodes de paiement, n'hésitez pas à nous contacter. Dès que votre appareil est prêt à être expédié, vous recevrez un message avec tous les détails concernant votre envoi, vous permettant de suivre son statut et de consulter la date de livraison exacte. Si vous rencontrez des difficultés lors du montage de l'appareil ou avez besoin d'aide, votre conseiller produit reste à votre disposition même après l'achat.
Vous pouvez commander les pièces de rechange les plus courantes directement sur notre boutique en ligne. Si vous avez besoin de quelque chose de spécifique ou si vous n'êtes pas sûr à 100 %, il est préférable de contacter directement votre conseiller produit. Appelez simplement notre hotline de support ou envoyez un e-mail à : support@augletics.fr
Nous sommes là pour vous. Promis ! Vous avez une question sur le produit, un problème d'utilisation ou votre appareil est défectueux ? Consultez notre Support en ligne, vous trouverez peut-être une solution rapide à votre problème. Si ce n'est pas le cas, nous sommes à votre disposition par e-mail ou même par téléphone.
Nous offrons une garantie de trois ans sur nos produits, mais même au-delà de cette période, nous ne vous abandonnons pas et restons disponibles pour vous fournir service et support en cas de besoin.
Depuis plus de huit ans, nous incarnons l'innovation moderne des rameurs connectés. Afin de maintenir des standards de qualité élevés, nous collaborons dans la production avec des entreprises allemandes bien établies. Cela nous permet de bénéficier de ressources plus importantes que ce que notre jeune âge pourrait laisser penser, vous offrant ainsi, et à nous aussi, la sécurité dont vous avez besoin.
AUGLETICS peut ainsi garantir que vous pourrez continuer à vous procurer des pièces de rechange pendant au moins cinq ans.
Nous avons encore beaucoup de projets à venir !
Vous trouverez les dimensions des appareils tout en bas de la page produit. Si vous avez un iPhone ou un iPad à portée de main, vous pouvez également découvrir nos appareils de manière interactive. Veuillez suivre le lien suivant : tester virtuellement ici.
L'AUGLETICS Eight Sport et l'Eight Style sont conçus aussi bien pour les particuliers que pour les salles de sport. Ils font partie des appareils les plus compacts du marché et peuvent être rangés en position haute, ce qui permet de gagner de la place, tout en étant extrêmement robustes et conçus pour une utilisation intensive. Visuellement, ils se distinguent par leurs matériaux. L'Eight Sport, dans sa robe noire en acier poudré, a plutôt l'allure d'un appareil de fitness classique, tandis que l'Eight Style, en bois de chêne, rappelle davantage un meuble raffiné. L'Eight Sport a un écran tactile HD de 10 pouces et peut être incliné, tandis que l'Eight Style a un écran tactile HD de 15 pouces et peut être orienté et incliné. Il faut également noter que l'Eight Style intègre un coach virtuel, ce qui n'est pas le cas de l'Eight Sport. Mais le streaming est possible sur les deux rameurs AUGLETICS.
Une alimentation électrique est nécessaire pour le fonctionnement du grand écran et pour ajuster la résistance. Cependant, la génération de la résistance en elle-même ne nécessite pas d'électricité, ce qui entraîne une consommation d'énergie relativement faible. En mode veille, l'écran s'éteint automatiquement, ce qui réduit la consommation d'énergie. Vous pouvez également débrancher complètement l'appareil et éteindre l'écran.
Vous pouvez utiliser les rameurs AUGLETICS à tout moment, même sans connexion Internet. Cependant, AUGLETICS vous propose une série d'avantages lorsque vous utilisez une connexion Wi-Fi active.
Si vous utilisez votre appareil avec une connexion Wi-Fi, vous avez la possibilité de vous connecter, d'enregistrer vos données d'entraînement dans votre profil personnel et de profiter de la fonction de mise à jour gratuite. Comme pour d'autres applications, nous mettons à votre disposition une mise à jour environ tous les 2 mois, afin de rendre votre expérience sportive encore plus captivante.
Vous êtes intéressé par un rameur pour chez vous, pour votre club d'aviron ou votre cabinet, mais vous ne savez pas où exactement le placer ?
Sous la rubrique Tester , nous avons rassemblé pour vous toutes les informations nécessaires à ce sujet.
La livraison de votre rameur AUGLETICS prend généralement entre 3 et 5 semaines. Nous faisons de notre mieux pour expédier chaque appareil le plus rapidement possible, mais le délai de livraison exact peut varier en fonction de la disponibilité et de votre localisation
Dès que votre commande est passée, notre équipe procède à une vérification minutieuse et à l'emballage de votre appareil pour s'assurer qu'il vous parvienne en parfait état. Une fois que votre appareil quitte notre entrepôt, vous recevrez vos numéros de suivi, ce qui vous permettra de suivre votre appareil. Celui-ci vous sera livré en trois colis.
Nous savons que vous avez hâte de commencer à utiliser votre nouveau rameur, et nous faisons de notre mieux pour que vous puissiez en profiter le plus rapidement possible. Si vous avez des questions concernant la livraison ou des demandes particulières, n’hésitez pas à contacter notre service client à tout moment.
Le rameur AUGLETICS offre une grande variété de fonctions d'entraînement et de programmes pour vous permettre de profiter d'un entraînement efficace et diversifié. Voici quelques-unes des principales fonctionnalités :
- Entraînements préinstallés : vous pouvez choisir parmi différents entraînements préinstallés, couvrant divers niveaux de difficulté et objectifs. Ces entraînements sont conçus pour ajuster automatiquement les niveaux de résistance pendant la séance afin de proposer différents stimuli d'entraînement
- Programmes d'entraînement personnalisés : Vous avez la possibilité de créer vos propres programmes d'entraînement. Ceux-ci peuvent être basés sur le temps, la distance ou l'entraînement par intervalles, vous permettant ainsi d'adapter votre séance selon vos préférences.
- Coach virtuel : Le coach virtuel vous accompagne pendant l'entraînement en surveillant et en optimisant votre technique de rame. Il analyse vos mouvements et vous fournit en temps réel des retours sur différents aspects de votre technique, tels que le rythme, la longueur des coups et la fluidité des mouvements.
- Entraînement avec vue cartographique : la fonction de vue cartographique vous permet de ramer sur des parcours virtuels dans différentes villes comme Berlin, Londres ou Paris. Les parcours sont renouvelés chaque semaine pour varier les sessions et garder votre entraînement motivant.
- Fonctions de divertissement : pendant l'entraînement, vous pouvez également accéder à des services de streaming comme Netflix, Amazon Prime, Chrome ou YouTube via l'écran intégré. Vous pouvez ainsi regarder vos émissions préférées tout en vous entraînant. L'appareil est également compatible avec Kinomap.
Oui, nous proposons un service d'installation pour ton rameur AUGLETICS. Ce service coûte un montant forfaitaire de 199 € et n'est disponible qu'en Allemagne et en Autriche.
Comment ça marche ?
- Après votre commande, l'appareil est envoyé à un partenaire de service dans votre région.
- Le partenaire de service vous contactera ensuite pour convenir d'un rendez-vous.
- À la date convenue, un technicien se rendra à votre domicile, montera l'appareil et vous fournira une démonstration de son utilisation.
Ce service peut être sélectionné directement lors de la commande en tant qu'option de livraison. Alternativement, vous pouvez également effectuer le montage vous-même : la plupart des clients choisissent la livraison en trois colis jusqu'à la porte de leur domicile et montent l'appareil par eux-mêmes. Le montage n’est pas compliqué, et nous vous fournissons un guide détaillé ainsi qu'une vidéo expliquant chaque étape du processus. Si vous avez malgré tout des questions, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Non, une mise à niveau vers un modèle avec un écran plus grand n'est malheureusement pas possible. L'écran plus grand nécessite plus d'énergie et un montage plus robuste sur l'appareil. Toutefois, les écrans plus petits continueront d'être pris en charge par des mises à jour logicielles régulières, afin de vous permettre de bénéficier de toutes les nouvelles fonctionnalités à l'avenir.
Lors du développement de notre rameur, nous nous sommes donné pour mission de créer bien plus qu'un simple appareil de fitness classique. Notre objectif était de concevoir un appareil qui devienne votre compagnon de fitness personnel. Le rameur AUGLETICS a été conçu avec soin pour vous offrir la meilleure expérience sportive possible, avec un retour en temps réel pour vous accompagner dans votre entraînement. De plus, il propose une multitude de fonctionnalités pour vous motiver : programmes de streaming, séances adaptées à différents niveaux de condition physique, parcours virtuels et bien plus encore. Ainsi, vous restez constamment inspiré et atteignez vos objectifs de fitness.
Oui, l'Apple Watch peut être connectée au rameur AUGLETICS, mais pas directement. Vous aurez besoin d'une application supplémentaire pour transférer les données de fréquence cardiaque de l'Apple Watch vers le rameur.
Une application recommandée pour cela est "Echo Heart Rate". Voilà comment ça fonctionne :
- Téléchargez l'application 'Echo Heart Rate' depuis l'App Store et installez-la sur votre Apple Watch.
- Dans le menu du rameur AUGLETICS, sélectionnez 'Ajouter un capteur de fréquence cardiaque'
- Activez l'application sur votre Apple Watch et sélectionnez 'Echo Heartrate' comme capteur de fréquence cardiaque.
Une fois la connexion établie, vous pourrez suivre vos données de fréquence cardiaque sur l'écran du rameur pendant l'entraînement.
Expérience virtuelle
Utilisez votre smartphone et notre technologie ingénieuse pour visualiser l’AUGLETICS Eight dans votre propre intérieur, avant même de l'acheter.
Blog
Restez à jour et informez-vous sur notre blog pour découvrir des informations utiles, des nouveautés produits et des mises à jour concernant votre AUGLETICS.