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Nous accordons une grande importance à nos clients et au service clientèle. Nous sommes facilement joignables via de nombreux canaux : Téléphone, e-mail, chat vidéo, WhatsApp et bien sûr en personne. Tu as des questions ? Tu as un problème ? Tu as des suggestions ? Nous nous réjouissons de ton contact !
Tu as encore des questions sur AUGLETICS ? Tu veux régler quelque chose en personne ? Pas de problème !
En dehors de nos heures d'ouverture, tu peux aussi nous contacter par e-mail ou par WhatsApp.
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Tu n'arrives pas à gérer quelque chose ? Tu as un problème ? Nous t'aidons : de manière compétente, rapide et simple. Vérifie d'abord si la solution se trouve déjà dans la liste. Centre d'aide est debout.
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Vidéo de montage
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Nous t'enverrons l'appareil directement chez toi. Tu devras cependant visser toi-même les dernières vis, mais ne t'inquiète pas ! Pour savoir comment faire, tu peux consulter le mode d'emploi joint ou la vidéo de montage. Si tu n'y arrives pas, nous t'aiderons toujours par téléphone.
Se faire conseiller virtuellement
Nos produits sont à la pointe de la technologie, et notre communication aussi, bien sûr. Par le biais d'un appel vidéo, nous prenons volontiers jusqu'à 30 minutes pour te montrer notre rameur en détail. Nous répondrons à toutes tes questions. Réserve un rendez-vous ici.
FAQ
Contrairement à d'autres rameurs, AUGLETICS a un prix plus élevé en raison de sa haute qualité, de son innovation et de l'accent mis sur l'expérience utilisateur. Les rameurs sont équipés de fonctions avancées comme le feedback en temps réel, les entraînements virtuels et des matériaux de haute qualité qui garantissent la durabilité et la performance. Ces investissements dans la recherche, la technologie et le design premium justifient le prix et offrent une expérience de fitness complète qui se distingue des autres.
Le niveau sonore d'un rameur AUGLETICS pendant l'entraînement est relativement faible par rapport à de nombreux autres appareils de fitness. Cela est dû au fait qu'il s'appuie sur une technologie qui contrôle électroniquement la résistance, plutôt que sur des pièces mécaniques qui sont souvent plus bruyantes. Les bruits que l'on entend principalement proviennent de la résistance de l'air et du mouvement du siège, qui sont tous deux conçus pour fonctionner le plus silencieusement possible. Ainsi, l'appareil peut être utilisé dans des appartements ou des pièces sans déranger les autres.
Jusqu'à 2,02 m, il n'y a aucun problème et le rail à roulettes est définitivement assez long pour toi. Ensuite, cela dépend un peu de ton rapport entre la longueur des jambes et celle du torse. Nous avons déjà eu des athlètes de 2,06 m sur l'appareil et cela leur a convenu, mais nous te conseillons de l'essayer dans un magasin avant. Mais jusqu'à une hauteur de 2,02 m, tu peux certainement monter sur l'appareil.
Après avoir passé commande sur le site ou par téléphone auprès de nos conseillers produits, tu paies directement par Paypal, carte de crédit ou prélèvement automatique. Tu peux aussi payer après la commande, mais avant la livraison. N'hésite pas à nous contacter pour d'autres méthodes de paiement. Dès que ton appareil sera prêt à être expédié, nous t'enverrons un message avec tous les détails de ton envoi, afin que tu puisses toujours voir le statut actuel et la date de livraison exacte. Si tu as des problèmes pour monter ton appareil ou si tu as besoin d'aide, ton conseiller produit est à ta disposition à tout moment, même après l'achat.
Tu peux acheter les pièces détachées les plus courantes directement dans notre boutique en ligne. Si tu as besoin d'autre chose ou si tu n'es pas sûr à 100 %, le mieux est de contacter directement ton conseiller produit. Il te suffit d'appeler la hotline ou d'envoyer un e-mail : support@augletics.de
Nous sommes là pour toi. C'est promis ! Tu as une question sur le produit, tu as un problème d'utilisation ou ton appareil est défectueux ? Consulte notre rubrique Centre d'aideSi tu trouves une solution rapide à ton problème. Si ce n'est pas le cas, nous sommes à ta disposition par e-mail ou même par téléphone.
Nous garantissons nos produits pendant trois ans, mais même après, nous ne te laissons pas tomber et, en cas de doute, nous t'aidons avec le service et l'assistance. De plus, tu as la possibilité de souscrire à une garantie complémentaire. Tu trouveras toutes les informations à ce sujet ici.
Depuis plus de huit ans, nous sommes synonymes d'innovation moderne en matière de rameurs intelligents. Pour maintenir des normes de qualité élevées, nous coopérons dans la production avec des entreprises allemandes établies. Nous pouvons compter sur des ressources plus importantes que notre âge ne le laisse supposer. Cela nous donne, et surtout à toi, la sécurité dont tu as besoin.
AUGLETICS peut ainsi garantir que tu pourras continuer à te procurer des pièces de rechange pendant au moins cinq ans.
Nous avons encore des choses à faire !
Tu trouveras les dimensions des appareils sur la page produit tout en bas. Si tu as un iPhone ou un iPad sous la main, tu peux aussi découvrir nos appareils de manière interactive. Pour cela, clique sur le lien suivant : https://augletics/testen/#virtuell
L'AUGLETICS Eight et l'Eight Style sont conçus aussi bien pour les utilisateurs privés que pour les centres de fitness. Ils font partie des appareils les plus compacts sur le marché et peuvent être rangés en position haute, ce qui prend très peu de place, tout en étant extrêmement robustes et conçus pour une utilisation intensive. Ils se distinguent visuellement par leurs matériaux. L'Eight, dans sa robe noire en acier poudré, a plutôt l'aspect d'un appareil de fitness classique, tandis que l'Eight Style, en bois de chêne, ressemble plus à un meuble raffiné.
Une alimentation électrique est nécessaire pour le fonctionnement du grand écran et pour le réglage de la résistance. L'appareil n'a pas besoin d'électricité pour générer la résistance, de sorte que la consommation d'énergie est relativement faible. En mode veille, l'écran s'éteint automatiquement, ce qui minimise la consommation d'énergie. Tu peux aussi le débrancher complètement et éteindre l'écran.
Tu peux utiliser les rameurs AUGLETICS à tout moment, même sans connexion Internet. Cependant, AUGLETICS t'offre une série de petits et grands extras si tu utilises une connexion Wi-Fi active.
Si tu utilises ton appareil en Wi-Fi, tu as à la fois la possibilité de te connecter, d'enregistrer tes données d'entraînement dans ton profil personnel et d'utiliser la fonction de mise à jour gratuite. Comme pour les autres applications, nous mettons à ta disposition une mise à jour tous les deux mois environ, ce qui rend ton expérience sportive encore plus intéressante pour toi.
Tu es intéressé par l'achat de ton propre rameur, ou tu souhaites bientôt en avoir un dans ton club d'aviron, ou dans ton cabinet, mais tu n'es pas sûr de l'utiliser ensuite ?
Sous la rubrique Testen Nous avons rassemblé pour toi toutes les informations nécessaires à ce sujet.
La livraison de ton rameur AUGLETICS prend généralement entre 3 et 5 semaines. Nous nous efforçons de te livrer chaque appareil le plus rapidement possible, mais le délai de livraison exact peut varier en fonction de la disponibilité et de ton emplacement.
Dès que ta commande est passée, notre équipe commence à examiner et à emballer soigneusement ton appareil pour s'assurer que tout arrive parfaitement chez toi. Dès que ton appareil quitte notre entrepôt, tu reçois tes numéros de suivi, ce qui te permet de suivre ton appareil. Celui-ci arrive chez toi en trois paquets.
Nous savons que tu es impatient de commencer à utiliser ton nouveau rameur et nous faisons de notre mieux pour que tu puisses commencer le plus rapidement possible. Si tu as des questions sur la livraison ou des souhaits particuliers, tu peux bien sûr toujours contacter notre service clientèle.
Le rameur AUGLETICS offre une multitude de fonctions d'entraînement et de programmes pour te permettre de faire une séance d'entraînement efficace et variée. Voici quelques-unes des fonctions les plus importantes :
- Workouts préinstallés : tu peux choisir parmi différents workouts préinstallés qui couvrent différents niveaux de difficulté et objectifs. Ces workouts sont conçus pour ajuster automatiquement les niveaux de résistance pendant l'entraînement afin d'offrir différents stimuli d'entraînement.
- Tes propres programmes d'entraînement : Tu as la possibilité de créer tes propres programmes d'entraînement. Ceux-ci peuvent être basés sur le temps, la distance ou l'entraînement par intervalles, ce qui te permet de personnaliser ton entraînement.
- Virtual Coach : le coach virtuel t'aide pendant l'entraînement en surveillant et en optimisant ta technique d'aviron. Il analyse tes mouvements et donne un feedback en temps réel sur différents aspects de ta technique comme le rythme, la longueur des coups et le déroulement des mouvements.
- Entraînement avec vue cartographique : avec la vue cartographique, tu peux ramer pendant l'entraînement sur des parcours virtuels dans différentes villes comme Berlin, Londres ou Paris. Les parcours changent chaque semaine pour varier les plaisirs.
- Fonctions de divertissement : Pendant l'entraînement, tu peux aussi accéder à des services de streaming comme Netflix, Amazon Prime, Chrome ou YouTube via l'écran intégré. Tu peux ainsi regarder tes émissions préférées tout en t'entraînant. Pour cela, l'appareil est également compatible avec Kinomap.
Oui, nous proposons un service d'installation pour ton rameur AUGLETICS. Ce service coûte un montant forfaitaire de 199 € et est disponible en Allemagne et en Autriche.
C'est comme ça que ça marche :
- Après ta commande, l'appareil sera envoyé à un partenaire de service dans ta région.
- Le partenaire de service prendra alors contact avec toi pour fixer un rendez-vous qui te convienne.
- À la date convenue, un technicien vient chez toi, installe l'appareil et te donne des instructions sur son utilisation.
Ce service peut être sélectionné comme option de livraison directement lors de la commande. Tu peux aussi choisir de le monter toi-même - la plupart des clients optent pour une livraison en trois paquets jusqu'à la porte de leur domicile et montent l'appareil eux-mêmes. Le montage n'est pas compliqué et nous mettons à ta disposition un guide détaillé ainsi qu'une vidéo qui explique tout le processus étape par étape. Si tu as des questions, n'hésite pas à contacter notre service clientèle.
Non, une mise à niveau de l'écran vers un modèle plus grand n'est malheureusement pas possible. L'écran plus grand nécessite plus d'énergie et une fixation plus élevée sur l'appareil. Cependant, les écrans plus petits continueront à être soutenus par le logiciel et recevront des mises à jour régulières afin de garantir que tu puisses continuer à profiter de toutes les nouvelles fonctionnalités.
Lors du développement de notre rameur, nous avons travaillé dur pour créer plus qu'un simple appareil de fitness traditionnel. Notre objectif était de concevoir un appareil qui deviendrait ton compagnon de fitness personnel. Le rameur AUGLETICS est bien conçu pour t'offrir la meilleure expérience sportive possible, avec un feedback en temps réel qui te soutient dans ton entraînement. De plus, il offre une multitude de fonctions pour te motiver : Des programmes de streaming, des entraînements pour différents niveaux de fitness, des cartes d'aviron et bien plus encore. Ainsi, tu restes toujours inspiré et tu atteins tes objectifs de fitness.
Oui, l'Apple Watch peut être connectée au rameur AUGLETICS, mais pas directement. Tu as besoin d'une application supplémentaire pour transférer les données de fréquence cardiaque de l'Apple Watch vers le rameur.
Une application recommandée pour cela est "Echo Heart Rate". Voilà comment ça fonctionne :
- Télécharge l'application "Echo Heart Rate" depuis l'App Store et installe-la sur ton Apple Watch.
- Sur le rameur AUGLETICS, sélectionne "Ajouter une ceinture cardiaque" dans le menu.
- Active l'application sur ton Apple Watch et sélectionne "Echo Heartrate" comme ceinture cardiaque.
Une fois la connexion établie, tu peux suivre tes données de fréquence cardiaque sur l'écran du rameur pendant l'entraînement.
Expérience virtuelle
Utilise ton smartphone et notre technologie sophistiquée pour installer l'AUGLETICS Eight dans tes propres murs, avant même de l'acheter.
Blog
Reste à la pointe de l'actualité et informe-toi sur notre blog sur ce qu'il faut savoir, les nouveaux produits et les mises à jour, tout autour de ton AUGLETICS.
