Prélèvement automatique Klarna
Tu donnes à Klarna un mandat de prélèvement SEPA. Klarna t'informera de la date du débit du compte (appelée prénotification). Le débit du compte est effectué après l'envoi de la marchandise.

Achat à tempérament via Klarna
Tu peux payer le montant de la facture en versements mensuels d'au moins 1/24 du montant total. Le montant du versement minimum est de 6,95 euros.

Carte de crédit Klarna
Lors du processus de commande, tu indiques les données de ta carte de crédit. Ta carte sera débitée par Klarna immédiatement après la passation de la commande. L'adresse et la solvabilité ne sont pas vérifiées.

Paiement en espèces à l'enlèvement
Tu paieras le montant de la facture en espèces lors de la collecte.

6. droit de rétractation

La marchandise reste notre propriété jusqu'à son paiement intégral. Pour les clients basés en Suisse, nous sommes en droit de procéder à une inscription correspondante dans le registre des pactes de réserve de propriété.
Pour les entreprises, la règle suivante s'applique également : nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au règlement complet de toutes les créances issues d'une relation commerciale en cours. Tu peux revendre la marchandise sous réserve de propriété dans le cadre d'une activité commerciale normale ; tu nous cèdes à l'avance toutes les créances résultant de cette revente - indépendamment d'une liaison ou d'un mélange de la marchandise sous réserve de propriété avec une nouvelle chose - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Tu restes autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer nous-mêmes les créances dans la mesure où tu ne remplis pas tes obligations de paiement. A ta demande, nous libérerons les garanties auxquelles nous avons droit dans la mesure où la valeur réalisable des garanties dépasse la valeur des créances ouvertes de plus de 10 %.

8. dommages dus au transport

Pour les consommateurs, la règle est la suivante
Si les marchandises sont livrées avec des dommages évidents dus au transport, fais une réclamation auprès du livreur le plus rapidement possible et contacte-nous immédiatement. Le fait de ne pas faire de réclamation ou de ne pas prendre contact n'a aucune conséquence sur tes droits légaux et leur application, en particulier sur tes droits de garantie. Cependant, tu nous aides à faire valoir nos propres droits auprès du transporteur ou de l'assurance transport.

9.1 Droit de la responsabilité pour les défauts

La loi sur la garantie des défauts s'applique. Tu trouveras des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes sur le produit et sur les pages d'information spéciales de la boutique en ligne.

Pour les consommateurs basés en Suisse, les règles suivantes s'appliquent:
Ils doivent examiner la qualité de l'objet reçu dès que cela est possible dans le cadre de leurs activités commerciales habituelles et, s'ils constatent des défauts pour lesquels le vendeur est tenu de fournir une garantie, ils doivent immédiatement l'informer. Si le consommateur ne le fait pas, l'objet acheté est considéré comme accepté, sauf s'il s'agit de défauts qui n'étaient pas visibles lors de l'examen habituel. Si de tels défauts apparaissent plus tard, l'annonce doit être faite immédiatement après la découverte, sinon la chose est considérée comme acceptée, même en ce qui concerne ces défauts.

Renvoie-nous le produit défectueux avec une description du défaut. Les frais de transport sont à ta charge. Nous garantissons la réparation des défauts. Cela se fait, à notre choix, soit en éliminant le défaut (réparation), soit en livrant un produit sans défaut (remplacement). Si la réparation échoue, tu as le droit de résilier le contrat. Cela ne s'applique pas en cas de défauts mineurs. Le droit à une réduction de prix est exclu.

9.2 Garanties et service après-vente

Tu trouveras des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes sur le produit et sur les pages d'information spéciales de la boutique en ligne.

Service après-vente: Notre équipe de service est à ta disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 au numéro suivant : +49 30 55579963-1 lun-ven 9h00 - 18h00 Aux autres heures et le week-end, nous te conseillons d'envoyer un message par e-mail ou via WhatsApp.

En cas de réclamation pour des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution, notre responsabilité est toujours illimitée.

• en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé,
• en cas de violation intentionnelle ou de négligence grave des obligations,
• en cas de promesses de garantie, si elles ont été convenues, ou
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se fier (obligations cardinales), par négligence légère de notre part, de la part de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée au montant du dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat et auquel il faut s'attendre de manière typique.
Par ailleurs, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.

Nous nous sommes soumis aux codes de conduite suivants :

• Trusted Shops (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) que tu peux utiliser ici trouver. Nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et nous ne sommes pas prêts à le faire.