Das Serviceportal zu deinem AUGLETICS
Aufbauvideo
Aufbauvideo
Dein Gerät sollte nun heil bei dir und gut verpackt angekommen sein. Die letzten Schrauben musst du nun selbst hineinschrauben, aber keine Sorge! Wie das genau geht, kannst du der beigefügten Anleitung oder dem Aufbauvideo entnehmen.
Recycling
Eine Sache ist uns wichtig:
Wir haben uns, der Umwelt zuliebe, für die Verwendung von PE-Schaum aus 100% Rezyklat entschieden.
Damit diese hochwertige Verpackung auch nach erfolgreicher Zustellung nicht weggeworfen werden muss, bitten wir dich, die Verpackungsteile an uns zurückzusenden. Wir werden diese mehrfach wiederverwenden und defekte Teile fachgerecht recyclen.
FAQ
AUGLETICS ist der einzige Hersteller, der direkt in Deutschland entwickelt und produziert. Die Geräte zeichnen sich durch höchste Qualität aus und können so sowohl zu Hause, als auch im Studio eingesetzt werden. Im direkten Vergleich mit anderen Heimtrainingsgeräten sind sie etwas teurer, bieten aber entsprechend eine höhere Lebensdauer und deutlich mehr Funktionen. Die integrierte Technik wird Dich dazu motivieren, das Gerät auch wirklich zu benutzen.
Die Unterschiede im Detail erklärt Dir Lars in einem Vergleichsvideo.
Die genauen Unterschiede zwischen den vielen Geräten hat unser Geschäftsführer Flavio in einem Ratgeber zusammengefasst.
Bis 2,02 m gibt es gar kein Problem und die Rollschiene ist definitiv lang genug für Dich. Danach kommt es etwas auf Dein Verhältnis zwischen Bein- und Oberkörperlänge an. Wir hatten schon Sportler mit 2,06 m auf dem Gerät und es hat gepasst, hier würden wir Dir aber empfehlen, es vorher einmal in einem Laden auszuprobieren. Bis zu einer Körperhöhe von 2,02 m passt Du aber definitiv auf das Gerät rauf.
Nach der Bestellung über die Website oder telefonisch über unsere Produktberater bezahlst Du direkt per Paypal, Kreditkarte oder Lastschrift. Alternativ kannst Du auch erst nach der Bestellung, jedoch vor der Auslieferung, bezahlen. Für alternative Zahlungsmethoden wende dich gerne an uns. Sobald dein Gerät bereit zum Versand ist, erhältst du von uns eine Nachricht mit allen Details zu deiner Sendung, damit du den aktuellen Status und den genauen Liefertermin immer einsehen kannst. Solltest du Probleme beim Aufbau des Gerätes haben oder sonst Hilfe benötigen, steht dir dein Produktberater auch nach dem Kauf jederzeit zur Verfügung.
Die gängigsten Ersatzteile kannst du direkt über unseren Onlineshop beziehen. Solltest du etwas anderes benötigen oder bist du dir nicht zu 100 % sicher, so wendest du dich am besten direkt an deinen Produktberater. Rufe einfach unter der Support-Hotline an oder schreibe eine E-Mail an: support@augletics.de
Wir sind für dich da. Versprochen! Hast du eine Frage zum Produkt, hast ein Problem mit der Bedienung oder ist dein Gerät gar defekt? Melde dich am einfachsten direkt bei deinem Produktberater. Er kann dir weiterhelfen. Sollte er einmal nicht direkt erreichbar sein, kannst du auch unter der Support Hotline (+49 30 55579963-1) melden oder du schreibst eine kurze E-Mail an support@augletics.de
Wir geben drei Jahre Garantie unsere Produkte, aber auch danach lassen wir dich nicht im Stich und helfen im Zweifel mit Service und Support weiter. Zusätzlich hast du die Möglichkeit, eine Anschlussgarantie abzuschließen. Alle Informationen dazu findest du hier.
Wir stehen seit nun mehr als acht Jahren für moderne Innovation von smarten Rudergeräten. Um die Qualitätsstandards hochhalten zu können, kooperieren wir in der Produktion mit etablierten deutschen Unternehmen. Wir können hier auf größere Ressourcen zurückgreifen, als unser Alter vermuten lässt. Das gibt uns und vor allem Dir die Sicherheit, die du brauchst.
AUGLETICS kann so garantieren, dass du weiterhin mindestens fünf Jahre lang Ersatzteile beziehen kannst.
Wir haben noch einiges vor!
Die Maße der Geräte findest du auf der Produktseite ganz unten. Wenn du ein iPhone oder ein iPad zur Hand hast, so kannst du unsere Geräte auch interaktiv erleben. Gehe dazu bitte auf den folgenden Link: https://augletics/testen/#virtuell
Das AUGLETICS Eight und das Eight Style sind sowohl für Privatanwender, als auch für Fitnessstudios gebaut. Sie gehören zu den kompaktesten Geräten auf dem Markt und lassen sich dazu noch hochgeklappt, sehr platzsparend verstauen und sind trotzdem extrem robust und für einen intensiven Einsatz ausgelegt. Optisch unterscheiden sie sich durch die Materialien. Das Eight hat in seinem schwarzen Gewand aus gepulvertem Stahl eher den Look eines klassischen Fitnessgeräts, während das Eight Style aus Eichenholz mehr an ein edles Möbelstück erinnert.
Eine Stromversorgung wird für den Betrieb des großen Displays und für das Verstellen des Widerstandes benötigt. Für die Widerstandserzeugung an sich benötigt das Gerät keinen Strom, sodass auch der Stromverbrauch vergleichsweise gering ausfällt. Im Standby schaltet sich das Display automatisch ab, sodass hier der Stromverbrauch minimiert wird. Alternativ kannst du es auch ganz vom Strom nehmen und das Display herunterfahren.
Die AUGLETICS Rudergeräte kannst du jederzeit auch ohne eine Internetverbindung nutzen. Jedoch bietet AUGLETICS dir eine Reihe an kleineren und größeren Extras, wenn du eine aktive WLAN-Verbindung nutzt.
Wenn du dein Gerät im WLAN betriebst, dann hast du sowohl die Möglichkeit, dich einzuloggen, deine Trainingsdaten in deinem persönlichen Profil zu speichern, als auch die kostenlose Updatefunktion zu nutzen. Wir stellen dir, wie bei anderen Apps üblich, etwa alle 2 Monate ein Update zur Verfügung, das dein Sporterlebnis noch interessanter für Dich macht.
Du bist interessiert an einem eigenen Rudergerät, oder du willst es bald mal in deinem Ruderclub, oder deiner Praxis stehen haben, aber du bist nicht sicher, ob du es dann auch nutzen wirst?
Unter der Rubrik Testen haben wir alle Informationen hierfür für dich zusammengestellt.
Um das Admin Passwort zu entfernen, befolge diese Schritte:
- Gehe auf die "Einstellungen" deines Geräts.
- Wähle "Allgemein" aus.
- Klicke auf "Admin Passwort ändern".
- Bestätige das neue Passwort ohne eine Texteingabe.
Auf diese Weise kannst du das gesetzte Passwort entfernen und die Bedienung deines AUGLETICS erleichtern.
Durch ein Reset löst du folgende Anliegen:
Alle Workouts löschen: Ein Reset ermöglicht es, sämtliche Workout-Daten auf deinem Gerät zu löschen, und bietet somit einen sauberen Neustart.
Verbindungsprobleme zwischen Bremseinheit und Display: Falls die Verbindung zwischen Bremseinheit und Display unzuverlässig ist, kann ein Reset helfen, mögliche Datenansammlungen oder Softwareprobleme zu beseitigen.
Häufige Abstürze des Bildschirms: Bei wiederholten Bildschirmabstürzen, verursacht möglicherweise durch Datenüberlastung durch Software-Updates, ist ein Reset auf Werkseinstellungen oft die Lösung.
Für eine detaillierte Anleitung zum Zurücksetzen der Software verweisen wir auf dieses Video: Link zum Video. Das Video führt dich schrittweise durch den Reset-Prozess. Sollte nach dem ersten Versuch keine Verbindung hergestellt werden, schalte das Gerät aus und versuche nach einem Neustart erneut, die Verbindung herzustellen.
Bitte beachten: Das Zurücksetzen des Geräts führt zum Verlust aller Trainingsdaten. Ihre Gesamtstatistik und Gesamtkilometer im Account sowie die Ergebnisse in der Webapp bleiben jedoch erhalten. Wenn die Sicherung Ihrer Trainingsdaten wichtig ist, sichern Sie diese vor dem Reset und stellen Sie sie nach Bedarf wieder her. Die entsprechenden Optionen finden Sie unter "Einstellungen -> Features -> Experimentelle Features -> Sicherungskopie erstellen / Wiederherstellung der Trainingsdaten".
Damit dein AUGLETICS optimal funktioniert und dir ein erstklassiges Trainingserlebnis bietet, gibt es kleine Pflegetipps, die du beachten kannst:
Rollbahn & Rolle reinigen: Verwende beispielsweise einen Glasreiniger, um die Rollbahn und Rolle zu säubern. Dies trägt nicht nur zur Langlebigkeit bei, sondern gewährleistet auch eine optimale Funktion während des Trainings.
Riemen schmieren (mit Silikonspray): Der Zugriemen ist entscheidend für reibungsloses Rudern. Schmiere ihn alle sechs Monate mit Silikonspray gemäß den Anweisungen, um unerwünschte Geräusche durch Trockenheit zu verhindern. Dies ist besonders wichtig, um ein optimales Trainingserlebnis zu gewährleisten.
Um die Pflegeschritte besser zu veranschaulichen, empfehlen wir das Aufbauvideo. Hier werden alle drei Pflegetipps detailliert erklärt
Kontakt
Kontakt
Hast du Fragen, die im FAQ oben nicht beantwortet werden?
Unsere Kunden und der Kundendienst werden bei uns großgeschrieben. Wir sind unkompliziert über viele Kanäle erreichbar: Telefon, E-Mail, Video-Chat, WhatsApp und natürlich auch persönlich. Hast du Fragen? Gibt es ein Problem? Hast du Anregungen? Wir freuen uns auf deinen Kontakt!
Du hast noch Fragen zum AUGLETICS? Du willst etwas persönlich klären? Kein Problem!
Außerhalb unserer Öffnungszeiten erreichst du uns auch über E-Mail oder WhatsApp.
Service
Kommst du mit irgendetwas nicht klar? Gibt es ein Problem? Wir helfen dir: kompetent, schnell und unkompliziert.
Mo-Fr. 9:00 – 18:00
